FRANCE

Service de garantie

Cette garantie s’applique uniquement aux produits authentiquesT3 Micro, Inc. achetés auprès des revendeurs autorisés T3 et ne couvre pas les produits réparés ou entretenus par des représentants autres que T3. Les produits authentiques T3 comprennent un numéro de série unique. Vérifier la présence de l’autocollant argenté de T3 comportant le numéro de série. Si l’autocollant argenté de T3 avec le numéro de série est manquant ou endommagé, veuillez vous abstenir d’acheter cet article ou le retourner pour obtenir un remboursement, car il pourrait ne pas s’agir du produit authentique. Les garanties ne peuvent être accordées que pour les produits authentiques. La garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’utilisation avec un convertisseur de tension.

La présente garantie est sans préjudice de vos droits légaux au titre de la garantie de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L.217-12 du code de la consommation et de la garantie des vices cachés mentionnée aux articles 1641 à 1648 du code civil.

Article L217-4 du code de la consommation: Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L.217-5 du code de la consommation: Le bien est conforme au contrat:

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L.217-12 du code de la consommation: L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L.217-16 du code de la consommation: Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Article 1641 du code civil: Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 du code civil: L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Pour faire une réclamation au titre de la garantie en raison d’un défaut de fabrication, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit T3.

Avant le service offert au titre de la garantie, le revendeur auprès duquel vous avez effectué l’achat peut vous demander de fournir une preuve d'achat.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre produit T3, veuillez appeler au +33 186266225 ou envoyer un mail à soutien_fr@t3micro.com




Retours

Si vous souhaitez retourner votre produit électrique T3 en raison d’un défaut de fabrication ou de problèmes résultant d’un usage quotidien, veuillez consulter les conditions du revendeur auprès duquel vous avez effectué l’achat.